Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 20 января 2026 года

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса Дотащим.рф (далее — «Администрация») и пользователями сервиса.

Регистрация на сайте или использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящим Соглашением.

2. Определения

Сервис — интернет-платформа Дотащим.рф
Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Сервисе
Заказчик — пользователь, размещающий заявки на услуги
Исполнитель — пользователь, оказывающий услуги (перевозчик, эвакуаторщик)
Заказ — заявка на оказание услуг

3. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к информационной платформе для поиска и заказа услуг грузоперевозок и эвакуации.

Сервис является информационным посредником и не является стороной договоров, заключаемых между Заказчиками и Исполнителями.

4. Права и обязанности пользователей

4.1. Пользователь обязан:

Предоставлять достоверную информацию при регистрации
Соблюдать законодательство РФ
Не нарушать права третьих лиц
Не использовать Сервис в мошеннических целях
Сохранять конфиденциальность данных для входа

4.2. Пользователь имеет право:

Использовать функционал Сервиса в соответствии с ролью
Обращаться в службу поддержки
Удалить свой аккаунт

5. Порядок работы Сервиса

5.1. Для Заказчиков:

Создание заявки на услугу
Выбор исполнителя
Оплата услуги
Подтверждение выполнения
Оставление отзыва

5.2. Для Исполнителей:

Прохождение верификации
Оплата подписки (179₽/мес для перевозчиков и эвакуаторщиков)
Приём и выполнение заказов

6. Ответственность

Администрация не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых Исполнителями, а также за действия Пользователей.

Споры между Заказчиками и Исполнителями разрешаются ими самостоятельно или через систему споров Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (дизайн, логотипы, тексты, код) являются интеллектуальной собственностью Администрации и защищены законом.

8. Ограничение доступа

Администрация вправе ограничить доступ к Сервису в случае нарушения пользователем настоящего Соглашения или законодательства РФ.

9. Изменение соглашения

Администрация вправе изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на сайте.

10. Применимое право

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Все споры разрешаются в судах по месту нахождения Администрации.

11. Контакты

По вопросам, связанным с Соглашением, обращайтесь:

Email: support@дотащим.рф
Телефон: +7 (800) 000-00-00